Patricia Boyer

Contact

Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Expériences

Conseillère service client

SFR Réunion (Société Réunionnaise de Radiotéléphonie)
Novembre 2014 à mars 2015
  • assurer la promotion de l'image de SRR en personnalisant la relation.
  • accueil clientèle,conseils et offres commerciales visant à la rétention de la clientèle.

Agent de réservation

Nostalgie voyages
Février 2014 à mai 2014
  • réservation de vols via Amadeus et vente de billets d'avion

Conseillère clientèle à distance

GAN Assurances
Octobre 2012 à juin 2013
  • Accueil téléphonique des assurés, conseils et suivi de la gestion des contrats ( appels entrants).

Agent d'escale aéroportuaire

RAA (prestataire de Corsair et Air Austral)
Novembre 2011 à mars 2012
  • Accueil des passagers, identification de la demande, enregistrement des passagers et des bagages sur logiciel ALTEA.

Téléconseillère

SAGIS Marketing
Novembre 2009 à mai 2011
  • Accueil téléphonique pour la Caisse de Sécurité Sociale de la Réunion. Orientation et conseils aux assurés au sujet de leurs prestations.

Téléconseillère

Phone Marketing
Novembre 2007 à juillet 2008
  • Fidélisation de la clientèle de particuliers pour Orange.
    Opérations et campagnes commerciales en appels sortants.

Compétences

  • ALTEA
  • AMADEUS hotel, rail, car et Sabre

Formations

Licence Langues Etrangères Appliquées

Université de Provence ( Aix-Marseille 1)
Septembre 2003 à juin 2006